Nuosava elektroninė parduotuvė suteikia daugiau kontrolės prekės ženklui, turiniui ir kliento apsipirkimo patirčiai, o prekyvietė leidžia prekes pasiūlyti auditorijai, kuri jau lankosi konkrečioje platformoje. Dėl to šie kanalai nebūtinai yra konkurentai – daliai verslų naudingiau juos derinti.
Skirtumas geriausiai matomas pažiūrėjus, ką pardavėjas gauna mainais už kiekvieno kanalo kaštus.
Prekyvietėje pirkėjo nereikia atsivesti nuo visiško nulio
Pagrindinis prekyvietės privalumas – joje jau yra prekių ieškančių žmonių. Naujam pardavėjui tai gali padėti greičiau patikrinti produktų paklausą ir pasiekti klientus, kurie apie jo prekės ženklą dar nėra girdėję. Tačiau pardavėjas veikia svetimoje aplinkoje. Produktai rodomi šalia konkurentų, o pardavimo, komisinių, pristatymo ar kitoms sąlygoms įtaką daro prekyvietės taisyklės.
Todėl marketplace prekyba ypač naudinga kaip papildomas pardavimo kanalas, kai verslas supranta konkrečios prekyvietės įkainius ir geba išlaikyti pakankamą maržą.
Nuosava parduotuvė pradeda nuo kitos problemos
Paleidus naują svetainę, joje nėra automatinio pirkėjų srauto. Žmones reikia pritraukti per reklamą, organinę paiešką, socialinius tinklus, naujienlaiškius ar kitus kanalus. Mainais verslas gauna daugiau kontrolės.
Parduotuvėje galima kurti savo kategorijų struktūrą, pateikti platesnę informaciją apie prekes, formuoti individualų dizainą ir kurti tiesioginį santykį su klientu pagal taikomus duomenų apsaugos bei rinkodaros reikalavimus. Ilgainiui tai svarbu verslui, kuris nori, kad klientai prisimintų ne tik konkrečią prekę, bet ir pardavėją.
Kuris modelis laimi pagal penkis kriterijus?
| Kriterijus | Nuosava parduotuvė | Prekyvietė |
| Esama auditorija | Reikia pritraukti | Jau yra platformoje |
| Prekės ženklo kontrolė | Didesnė | Ribotesnė |
| Konkurentų matomumas | Valdo pats pardavėjas | Konkurentai dažnai rodomi šalia |
| Taisyklės | Daugiau nustato pats verslas | Reikia laikytis platformos sąlygų |
| Techninė integracija | Valdoma savo sistemoje | Reikia suderinti su prekyviete |
Šis palyginimas neparodo vieno universalaus nugalėtojo. Jis parodo, už ką mokama kiekviename kanale.
Sudėtingiausia dalis prasideda prekiaujant abiem kanalais
Jeigu ta pati prekė parduodama nuosavoje svetainėje ir prekyvietėje, reikia sinchronizuoti kainas, likučius ir užsakymus. Rankinis valdymas tampa rizikingas, kai katalogas išauga. Dėl to svarbios integracijos.
„Eshoprent“ šiuo metu pateikia prekybos integracijas su tokiomis prekyvietėmis kaip Pigu.lt ir Varle.lt, leidžiančias prekių duomenis perduoti iš elektroninės parduotuvės į kitą pardavimo kanalą. Konkrečių integracijų prieinamumas priklauso nuo pasirinkto plano ir prekyvietės sąlygų.
Pelningumą reikia skaičiuoti kiekvienam kanalui atskirai
Prekyvietės pardavimas gali turėti komisinius ir kitus platformos mokesčius. Nuosava parduotuvė gali reikalauti reklamos biudžeto, platformos mokesčio ir mokėjimų surinkimo sąnaudų.
Todėl nereikėtų vertinti vien apyvartos.
Jeigu prekyvietėje parduodama daug, bet po komisinių, logistikos ir kitų sąnaudų lieka labai maža marža, kanalo vertė gali būti mažesnė, nei atrodo iš pardavimų sumos. Lygiai taip pat nuosava parduotuvė nėra automatiškai pigesnė, jeigu vieno kliento pritraukimas reklama kainuoja daug.
Praktiškas sprendimas dažnai yra mišrus modelis: prekyvietė naudojama papildomam pasiekiamumui, o nuosava parduotuvė – prekės ženklui, platesniam katalogui ir tiesioginiam pardavimo kanalui kurti. Tokiu atveju svarbiausia ne pasirinkti vieną „geriausią“ vietą, o užtikrinti, kad kiekvienas kanalas atliktų aiškią verslo funkciją.
